Kontakty a firmy
Jednotná evidence zákazníků, historie komunikace, úkolů, nabídek a dalších aktivit.
CRM SYSTÉM PRO ČESKÉ FIRMY
CRM systém, který drží obchodní data pohromadě
CRM systém spojuje kontakty, obchodní pipeline, komunikaci, úkoly a reporting do jednoho pracovního prostoru. AI Devs pomůže české firmě vybrat hotový CRM software, nebo navrhne CRM na míru podle procesů a integrací.
Co má CRM systém umět
Nejdůležitější není počet funkcí, ale návaznost na reálný obchodní proces. Systém musí týmu říct, co se stalo, co má následovat a kde je potřeba rozhodnutí člověka.
Obchodní pipeline
Vlastní fáze obchodu, odpovědnosti, termíny, follow-upy a přehled o rozpracovaných příležitostech.
Integrace a data
Napojení e-mailu, kalendáře, webu, ERP, účetnictví, telefonu nebo e-shopu přes API a webhooky.
Reporting a řízení
Dashboardy, reporty, role, oprávnění a audit změn podle toho, co potřebuje vedení i obchodní tým.
Hotový CRM software
Vhodný pro standardní pipeline, rychlé nasazení a tým, který se dokáže přizpůsobit možnostem nástroje. Před rozhodnutím porovnejte licenci, migraci dat, integrace, export a podporu.
Prohlédnout CRM softwareCRM systém na míru
Smysl dává při vlastním workflow, více integracích, specifických rolích nebo potřebě řídit data bez licencí za každého uživatele. Základní CRM na míru začíná od 19 000 Kč, funkce a integrace na míru od 30 000 Kč podle rozsahu.
Vývoj CRM na míruJak CRM systém zavést
01
Zmapujeme proces
Postupujeme od konkrétního obchodního problému, ne od seznamu funkcí. Teprve potom řešíme integrace, oprávnění a další rozvoj.
02
Navrhneme datový model
Postupujeme od konkrétního obchodního problému, ne od seznamu funkcí. Teprve potom řešíme integrace, oprávnění a další rozvoj.
03
Ověříme pilotní workflow
Postupujeme od konkrétního obchodního problému, ne od seznamu funkcí. Teprve potom řešíme integrace, oprávnění a další rozvoj.
- vlastnictví a export dat
- role, oprávnění a audit
- API, webhooky a synchronizace
- měření přijetí týmem
Časté otázky k CRM systému
Co je CRM systém?
CRM systém je firemní aplikace pro správu zákazníků, kontaktů, obchodních příležitostí, komunikace a navazujících úkolů na jednom místě.
Jaký CRM systém je vhodný pro českou firmu?
Vhodný systém odpovídá procesu firmy, umí pracovat s českými nástroji a lze jej propojit s webem, e-mailem, účetnictvím nebo ERP. U standardního procesu může stačit hotový CRM software; u nestandardního workflow dává smysl řešení na míru.
Kolik stojí CRM systém na míru?
Základní CRM na míru od AI Devs začíná od 19 000 Kč jednorázově. Funkce a integrace na míru začínají od 30 000 Kč podle procesů a rozsahu. Pronájem CRM na míru začíná od 2 500 Kč měsíčně pro až 10 uživatelů; od 11 a více uživatelů dle domluvy.
Lze CRM systém propojit s ERP a webem?
Ano. CRM lze propojit s ERP, webem, e-shopem, účetnictvím, e-mailem a dalšími nástroji přes API, webhooky nebo samostatnou integrační vrstvu.