Vývoj CRM systému, který obchodníci opravdu používají.
Cena CRM závisí na počtu uživatelů, kontaktů, požadovaných funkcích a integracích. Krabicové CRM může stát stovky až tisíce korun měsíčně, zatímco CRM na míru se počítá podle rozsahu vývoje, automatizací a napojení na firemní systémy. AIdevs pomáhá firmám porovnat obě varianty a navrhnout řešení podle jejich skutečných procesů.
Většina CRM systémů jsou dnes kolosy s desítkami funkcí, které vznikly tak, že se výrobce snažil vyhovět stovkám velkých korporací. Pro 90 % firem je to zbytečná zátěž.
Vývoj CRM systému stavíme rychle, moderně a přesně podle vaší firmy.
CRM na míru postavíme podle toho, jak reálně obchodujete – ne podle šablon pro 500 jiných firem.
Přehledné UI bez desítek nepotřebných funkcí. Obchodník najde vše na dva kliky.
Automatické skórování leadů, generování e-mailů, přepis hovorů a AI asistent nad vašimi daty.
Integrace na e-mail, LinkedIn, telefonii, fakturaci, ERP i marketingové nástroje.
První použitelná verze CRM systému na míru během několika týdnů, ne měsíců.
Bez měsíčních poplatků za uživatele. CRM na míru je vaše – včetně kódu i dat.
CRM na míru pro nás znamená i integraci AI, která obchodníkům reálně šetří čas:
Podívejte se také na náš projekt Salesagent.cz – kompletní automatizace obchodu včetně CRM.
U malé firmy rozhoduje počet uživatelů, požadované funkce a způsob účtování. Krabicové CRM se obvykle platí měsíčně za uživatele a doplňky. U CRM na míru cena závisí na rozsahu prvního funkčního řešení, nikoli na počtu licencí.
Licence za uživatele znamená, že měsíční náklad roste s každým účtem. K ceně licence se mohou přidat vyšší tarify, automatizace, e-mailing, API a podpora. U vlastního CRM se neplatí licence za každého uživatele; rozpočet tvoří vývoj, provoz a dohodnuté SLA.
Některé služby účtují podle velikosti databáze. Cena CRM za kontakt může růst při importu leadů, archivaci historie nebo překročení tarifního limitu. Při porovnání sledujte nejen cenu za kontakt, ale také limity e-mailů, úložiště a automatizací.
Cena CRM na míru závisí na počtu procesů, rolích, integracích, migraci dat a požadované automatizaci. Menší funkční řešení může začínat od 30 000 Kč, ale přesnou cenu lze bezpečně určit až po analýze workflow. K vývoji se přidává měsíční provoz a případné SLA.
Celkový rozpočet může zahrnovat licenci, implementaci, konfiguraci, integrace, migraci dat, školení, podporu, hosting, bezpečnostní aktualizace a další rozvoj. U vlastního řešení je důležité oddělit jednorázový vývoj od opakovaných provozních nákladů.
Roční předplatné bývá levnější než dvanáct samostatných měsíců, ale stále jde o opakovaný licenční náklad. Porovnávejte celkové náklady vlastnictví za tři roky včetně implementace, doplňků, podpory a růstu počtu uživatelů.
Vlastní CRM dává smysl při nestandardní obchodní pipeline, více systémech, opakovaných ručních přepisech nebo rychlém růstu licencí. Krabicové CRM je vhodnější, pokud jsou procesy standardní a důležitější je rychlý start než hluboké přizpůsobení.
Často jde o placené onboardingy, vyšší tarif kvůli kontaktům, poplatky za API, e-mailové limity, migraci dat, školení, prémiovou podporu a úpravy workflow. Tyto položky vždy zahrňte do srovnání CRM ceny.
Cena integrace závisí na API, počtu datových toků, obousměrné synchronizaci a testování. Rozpočet může ovlivnit také migrace historických dat a napojení na účetnictví, telefonii, e-mail, e-shop nebo ERP.
| Varianta | Typický model ceny | Výhoda | Nevýhoda | Pro koho |
|---|---|---|---|---|
| Krabicové CRM | cena za uživatele nebo měsíc | rychlé spuštění | omezené úpravy | malé a standardní týmy |
| CRM podle kontaktů | cena podle velikosti databáze | výhodné při malém týmu | zdražuje s růstem databáze | firmy s velkou databází |
| CRM na míru | vývoj + provoz | přesně odpovídá procesům | vyšší počáteční investice | firmy se specifickým workflow |
Popište nám počet uživatelů, kontaktů a hlavní procesy. Navrhneme vám vhodnou variantu — krabicové CRM, úpravu existujícího systému nebo CRM na míru.
Projděte také automatizaci obchodních procesů, CRM kalkulačku ceny a zakázkový vývoj firemního systému.
Chci porovnat možnosti CRMNejčastější dotazy k funkcím, integracím a cenovému modelu vývoje CRM systému na míru.
Praktické odpovědi k vývoji CRM na míru, které pomohou rychle posoudit, zda je řešení vhodné právě pro váš obchodní tým.
CRM na míru se vyplatí ve chvíli, kdy se firma opakovaně přizpůsobuje omezením hotového CRM, platí za funkce, které nepoužívá, nebo potřebuje propojit obchod s vlastními daty a procesy. Řešení na míru má smysl zejména pro firmy s nestandardní obchodní pipeline, více systémy nebo požadavkem na AI automatizace.
První použitelná verze CRM na míru obvykle vzniká po společném upřesnění procesů a priorit. U jednoduššího rozsahu může tým začít používat MVP během několika týdnů; další moduly, migrace dat a integrace se doplňují postupně, aby obchod nemusel čekat na celý systém.
Cena CRM na míru závisí na počtu procesů, rolí uživatelů, integrací a požadavcích na migraci dat. Smysluplný odhad proto vzniká až po krátké analýze workflow. Na rozdíl od licencovaného CRM se neplatí poplatek za každého uživatele; firma investuje do vlastního řešení a jeho provozu.